한국 영적 위기 네트워크(이하 'KorSEN')는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
제1조 (처리 목적)
KorSEN은 도움 요청과 문의에 답변하고, 정보주체가 동의한 경우 동료지원 자원봉사자를 연결하기 위해서만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 별도로 동의를 받습니다.
제2조 (처리 항목)
- 필수: 이름(별명 가능), 이메일, 문의 내용, 만 14세 이상 여부
- 선택: 사는 지역, 겪고 있는 경험
- 자동 생성: 서비스 운영을 위한 접속 기록(호스팅 업체의 보안·트래픽 기록). 광고·분석용 쿠키는 사용하지 않습니다.
제3조 (보유 기간)
문의 답변이 끝난 날부터 1년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 기간까지 보관합니다.
제4조 (제3자 제공)
정보주체가 동의한 경우에만 아래와 같이 제공합니다.
| 받는 자 | KorSEN 동료지원 자원봉사자 |
|---|---|
| 목적 | 상황을 이해하고 도움을 드리기 위해 |
| 항목 | 이름, 이메일, 지역, 겪고 있는 경험, 문의 내용 |
| 보유 기간 | 지원 종료 후 즉시 삭제 |
제5조 (처리 위탁과 국외 이전)
KorSEN은 문의 접수와 사이트 운영을 위해 아래 업체에 업무를 맡기며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 전송·보관될 수 있습니다.
| 업체(국가) | 맡기는 업무 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Formspree, Inc. (미국) | 문의 양식 접수와 KorSEN 메일로 전달 | 양식에 적은 모든 항목 | 제출할 때 네트워크로 전송 | KorSEN이 삭제할 때까지 (답변 완료 후 1년 이내) |
| Cloudflare, Inc. (미국) | 웹사이트 호스팅, 이메일 전달 | 접속 기록, 이메일 주소 | 사이트 이용·메일 수신 시 | 업체 정책에 따름 |
| Google LLC (미국) | 문의 메일 보관 (Gmail) | 양식에 적은 모든 항목 | 메일 수신 시 | 답변 완료 후 1년 |
국외 이전을 원하지 않으시면 양식 대신 전화나 다른 방법으로 문의하실 수 있습니다. 다만 이 경우 답변이 늦어질 수 있습니다.
제6조 (정보주체의 권리)
정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 이메일로 요청할 수 있으며, KorSEN은 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
제7조 (파기)
보유 기간이 지나거나 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.
제8조 (안전성 확보 조치)
개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한하고, 자원봉사자에게 비밀 유지 서약을 받으며, 계정에 2단계 인증을 적용합니다.
제9조 (만 14세 미만 아동)
KorSEN은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 청소년은 청소년상담 1388(24시간)을 이용해 주세요.
제10조 (개인정보 보호책임자)
성명: 이정 · 직책: 대표 · 연락처: contact@korsen.org
제11조 (권익침해 구제 방법)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 (시행일)
이 방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다. 이전 방침은 2023년 10월 20일부터 적용되었습니다.
마지막 수정: · 한국 영적 위기 네트워크(KorSEN)